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Domande frequenti

Tutti i nostri indumenti sono realizzati per le massime prestazioni su un campo da Padel. Il Padel è la nostra passione più grande e ci dedichiamo ad essa.

Detto questo, gli abiti sono perfetti per qualsiasi tipo di sport, compresi tutti gli sport con racchetta.

Il nostro prezzo è sia una scelta che una conseguenza del nostro processo di progettazione e produzione.

Abbiamo infatti deciso di produrre in Portogallo per garantire i migliori materiali e la migliore qualità.

Oltre a ciò, puntiamo a rendere il nostro abbigliamento Padel unico e il più prezioso sul mercato. Per questo motivo, vogliamo rivolgerci solo ai clienti che rappresenteranno la stessa passione che abbiamo noi.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità numero uno.

Investiamo molto nella qualità dei prodotti, ma a volte possono presentarsi dei difetti o le taglie non vestono bene (assicuratevi di consultare le nostre guide alle taglie).

A seconda di come è stato gestito il prodotto, offriamo un rimborso completo. Se lasciato inutilizzato, il rimborso è garantito entro due settimane dall'acquisto.

Se hai bisogno di cambiare taglia, nessun problema, ma ci riserviamo il diritto di chiederti le spese di spedizione.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nella confezione originale ed è necessario conservare la prova d'acquisto.

Ti preghiamo di comprendere che ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso (o una sostituzione) se un prodotto risulta usurato o danneggiato.

I prodotti in garanzia devono essere maneggiati con cura.

Se i prodotti arrivano con difetti visibili, scattate delle foto e inviatecele. Vi contatteremo per organizzare una sostituzione a nostre spese.

Attualmente tutti i pagamenti vengono elaborati secondo gli standard di sicurezza di STRIPE.

Le consegne in tutta Europa dovrebbero avvenire entro 7 giorni lavorativi, tuttavia è più sicuro aspettarsi che gli ordini arrivino entro due settimane dall'ordine. Verrai avvisato tramite e-mail e/o SMS.

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